MEDIAAKU.COM – KAI Commuter terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang ramah dan inklusif bagi semua pengguna jasa, termasuk bagi para penyandang disabilitas. Melansir dari akun media sosial X KAIcommuter (07/12/2024) Dengan berbagai inovasi dan fasilitas yang dirancang khusus, KAI Commuter memastikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan mudah diakses untuk seluruh pelanggan.
KAI Commuter telah menyediakan berbagai fasilitas di stasiun dan kereta untuk mendukung mobilitas penyandang disabilitas, seperti:
1.Ruang Tunggu Khusus: Beberapa stasiun dilengkapi dengan ruang tunggu khusus untuk penyandang disabilitas.
2.Aksesibilitas di Peron: Jalur landai (ramp) di pintu masuk stasiun dan peron memudahkan pengguna kursi roda.
3.Lift dan Eskalator: Fasilitas ini tersedia di stasiun tertentu untuk mengakses peron dengan mudah.
4.Toilet Khusus: Beberapa stasiun menyediakan toilet ramah disabilitas yang lebih luas dan dilengkapi dengan pegangan.
Untuk mempermudah perjalanan, KAI Commuter menyediakan nomor layanan khusus bagi penyandang disabilitas. Nomor ini dapat dihubungi melalui telepon, SMS, atau WhatsApp. Nomor Layanan Disabilitas adalah 081296605747.
KAI Commuter tidak hanya berfokus pada infrastruktur, tetapi juga mengedukasi staf di stasiun dan kereta agar memiliki empati dan keterampilan untuk membantu penyandang disabilitas. Langkah ini diharapkan menciptakan lingkungan yang lebih inklusif dan suportif.
Dengan semakin meningkatnya kesadaran akan pentingnya aksesibilitas, KAI Commuter terus berinovasi untuk memperbaiki pelayanan bagi penyandang disabilitas. Upaya ini juga selaras dengan visi Indonesia yang lebih inklusif dan berkeadilan.
Bagi para pengguna disabilitas, jangan ragu untuk memanfaatkan fasilitas dan layanan khusus yang telah disediakan. KAI Commuter siap menjadi teman perjalanan Anda yang andal dan ramah. (*/Stephany)
