Manado – mediaaku.com – Bank SulutGo memberikan klarifikasi ke masyarakat soal kerugian uang nasabah yang hilang tanpa adanya transaksi oleh nasabah itu sendiri.
Klarifikasi ini diberikan setelah terlebih dahulu Bank SulutGo melakukan investigasi terhadap laporan yang diterima call center dan customer service Bank SulutGo dari nasabah soal adanya laporan dan pengeluhan bahwa ada uang nasabah berkurang saldonya tanpa adanya transaksi yang dilakukan nasabah yang bersangkutan.
Direktur Utama Bank SulutGo, Revino Pepah, menyampaikan, bahwa hasil investigasi soal hilangnya uang nasabah tanpa transaksi yang dilakukan nasabah tersebut, merupakan tindakan kejahatan perbankan, melalui praktek skimming terhadap PIN nasabah di mesin ATM.
Pepah menyatakan, Bank SulutGo melakukan ganti rugi terhadap seluruh kerugian uang nasabah yang hilang tersebut. Revino Pepah mengimbau masyarakat untuk tidak mudah terpancing dan terprovokasi dengan isu-isu yang menyesatkan dari pihak yang tak bertanggungjawab mengenai permasalahan ini. Karena Bank SulutGo melakukan ganti rugi terhadap terhadap seluruh uang yang hilang tersebut.
Klarifikasi yang disampaikan langsung Direktur Utama Bank SulutGo Revino Pepah ini diberikan dalam bentuk format tayangan video, yang dimuat di website milik Bank SulutGo yakni BSG.co.id yang juga dimuat dan ditayangkan di akun Bank SulutGo disejumlah media sosial.
